Term & Conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BUSINESS TO BUSINESS

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden verwendet von N.T. Mobiel Accessoires B.V., ansässig an der Innsbruckweg 46, 3047 AH Rotterdam, Niederlande, registriert bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 55180167.

INHALT

1. Definitionen
2. Geltungsbereich
3. Angebote und Bestellungen
4. Ausführung
5. Preise/Zahlungen
6. Lieferung und Transport
7. Garantie
8. Haftung
9. Höhere Gewalt
10. Kündigung
11. Geistige Eigentumsrechte
12. Kundendaten, Datenschutz und Vertraulichkeit
13. Widerrufsrecht
14. Beschwerdeverfahren
15. Sonstiges
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Definitionen

1.1 In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung: Kunde: der Käufer von Produkten, der kein Verbraucher oder Endnutzer ist; Vereinbarung: alle Vereinbarungen zwischen Kunde und Verkäufer, einschließlich Änderungen und Ergänzungen, die sich auf den Kauf und Verkauf von Produkten beziehen; Parteien: Kunde und Verkäufer; Produkte: sämtliche Produkte und Dienstleistungen des Verkäufers; Verkäufer: N.T. Mobiel Accessoires B.V.

Bedingungen: diese allgemeinen Geschäftsbedingungen; Website: www.nt-mobiel.nl. Alle Definitionen haben die gleiche Bedeutung im Singular und Plural, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2. Geltungsbereich

2.1 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Offerten des Verkäufers, sowie für alle Vereinbarungen und daraus resultierende Rechtsfolgen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2.2 Die Anwendung von (Einkaufs-)Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

2.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft. Verkäufer und Kunde werden eine neue Bestimmung vereinbaren, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

2.4 Der Verkäufer ist berechtigt, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die neueste Version gilt stets. Änderungen treten vierzehn (14) Tage nach Mitteilung an den Kunden in Kraft. Legt der Kunde innerhalb dieser Frist schriftlich Widerspruch ein, gelten für ihn die ursprünglichen Bedingungen.

3. Angebote und Bestellungen

3.1 Alle Angebote und Offerten des Verkäufers sind unverbindlich und nicht bindend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.2 Alle Angebote und Offerten sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders festgelegt.

3.3 Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen, auf denen der Verkäufer sein Angebot basiert.

3.4 Der Verkäufer ist nicht an offensichtliche Fehler oder Irrtümer gebunden. Weicht der angebotene Preis mehr als 10 Prozent vom beabsichtigten Preis ab, kann der Verkäufer die Vereinbarung auflösen und dem Kunden bereits gezahlte Beträge erstatten. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden infolge einer solchen Auflösung.

3.5 Bestellungen können aufgegeben werden über: die Website, telefonisch oder per E-Mail.

3.6 Eine Vereinbarung kommt erst zustande, nachdem der Verkäufer eine Bestellung akzeptiert hat. Der Verkäufer informiert den Kunden über die Annahme, den Versand und stellt eine Sendungsverfolgungsnummer bereit.

3.7 Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, eine Bestellung (ganz oder teilweise) ohne Begründung abzulehnen, ohne haftbar zu sein, beispielsweise bei Verdacht auf Zahlungsprobleme oder mangelnde Produktverfügbarkeit.

4. Ausführung

4.1 Der Verkäufer verpflichtet sich, die Vereinbarung nach bestem Können und gemäß den schriftlich festgelegten Absprachen auszuführen. Alle Tätigkeiten sind Bemühungsverpflichtungen, sofern nicht ausdrücklich ein konkretes Ergebnis zugesagt wurde.

4.2 Der Verkäufer ist berechtigt, Dritte einzuschalten, wenn dies für die ordnungsgemäße Ausführung erforderlich ist. Artikel 7:404 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches wird ausgeschlossen.

4.3 Der Verkäufer wählt Dritte sorgfältig aus, haftet jedoch nicht für deren verursachte Schäden.

5. Preise/Zahlungen

5.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen alle Zahlungen im Voraus. Der Verkäufer führt die Vereinbarung erst nach Zahlungseingang aus. Zahlung auf Rechnung ist nur nach Genehmigung möglich.

5.2 Der Verkäufer darf jederzeit Vorauszahlung oder Sicherheiten verlangen und die Ausführung bis zum Erhalt aussetzen.

5.3 Alle Preise sind in Euro und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive Mehrwertsteuer, Steuern, Transport, Verpackung, Versicherung sowie Ein- und Ausfuhrabgaben.

5.4 Der Verkäufer darf Preise auf Grundlage des Verbraucherpreisindexes anpassen. Erhöhen staatliche Maßnahmen die Kosten, dürfen diese auch bei Festpreisen weiterberechnet werden.

5.5 Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde 1,25 Prozent Zinsen pro Monat sowie außergerichtliche Inkassokosten in Höhe von 15 Prozent mit einem Mindestbetrag von EUR 250.

5.6 Zahlungen werden zuerst auf Kosten, dann auf Zinsen und zuletzt auf den Hauptbetrag angerechnet.

6. Lieferung und Transport

6.1 Alle Liefertermine sind Schätzungen. Der Verkäufer bemüht sich um pünktliche Lieferung, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Transport oder Lieferanten.

6.2 Der Kunde muss Mängel innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt melden.

6.3 Sind nicht alle Produkte vorrätig, darf der Verkäufer Teillieferungen durchführen.

6.4 Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald die Produkte dem Transporteur übergeben wurden.

6.5 Der Kunde prüft Liefermenge und Zustand bei Empfang und vermerkt Abweichungen auf dem Lieferschein. Ohne solche Vermerke übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

7. Garantie

7.1 Die Produkte entsprechen den üblichen Anforderungen für normalen Gebrauch in den Niederlanden.

7.2 Die Garantie ist auf die Herstellergarantie der Lieferanten beschränkt.

7.3 Bei rechtzeitig gemeldeten Konstruktions-, Material- oder Produktionsfehlern ersetzt oder repariert der Verkäufer das Produkt.

7.4 Garantie entfällt bei Verschleiß, falscher Nutzung, Nutzung nach Ablaufdatum oder eigenmächtigen Reparaturversuchen.

7.5 Garantie gilt nur, wenn der Kunde alle Verpflichtungen erfüllt.

7.6 Ersatz oder Reparatur verlängert die Garantie nicht. Kosten außerhalb der Garantie trägt der Kunde.

8. Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen.

8.2 Die Haftung ist auf direkte Schäden bis maximal zur vereinbarten Vergütung begrenzt, sofern keine höhere Versicherungsleistung besteht.

8.3 Der Kunde muss den Verkäufer schriftlich in Verzug setzen und eine angemessene Frist zur Erfüllung einräumen.

8.4 Schäden müssen innerhalb von 30 Tagen nach Eintritt gemeldet werden.

9. Höhere Gewalt

9.1 Der Verkäufer ist bei höherer Gewalt nicht zur Erfüllung verpflichtet.

9.2 Höhere Gewalt umfasst unter anderem Streiks, Lieferverzögerungen, Krieg, Terrorismus, Embargos, Epidemien, Transportstörungen, Brand, Diebstahl und Energieausfälle.

10. Kündigung

10.1 Der Verkäufer darf die Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder kündigen, wenn: a) der Kunde nicht zahlt; b) Insolvenz droht; c) Zahlungsaufschub beantragt wird; d) Konten gesperrt sind; e) das Unternehmen aufgelöst wird; f) Eigentum oder Kontrolle übertragen wird; g) Umstände die Erfüllung unzumutbar machen.

10.2 In diesen Fällen werden alle Forderungen sofort fällig.

11. Geistige Eigentumsrechte

11.1 Alle Designs, Zeichnungen, Muster und zugehörigen Materialien bleiben Eigentum des Verkäufers und dürfen ohne schriftliche Erlaubnis nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

11.2 Der Verkäufer behält sämtliche Rechte aus Urheberrecht und sonstigen Gesetzen.

11.3 Der Kunde garantiert, keine Rechte des Verkäufers oder seiner Lieferanten zu verletzen.

12. Kundendaten, Datenschutz und Vertraulichkeit

12.1 Der Verkäufer sammelt nur Daten, soweit für die Vereinbarung notwendig. Daten dürfen innerhalb des Unternehmens oder mit verbundenen Parteien verwendet werden und werden nicht länger als nötig gespeichert.

12.2 Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit seiner Daten und informiert über Änderungen.

12.3 Der Verkäufer darf Daten an Dritte übermitteln, wenn dies für die Vereinbarung, für Inkasso, für Kreditprüfung oder gesetzliche Verpflichtungen notwendig ist.

12.4 Beide Parteien wahren Vertraulichkeit während und nach der Vereinbarung.

13. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, die Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
2. Rücksendungen müssen über das persönliche Kundenkonto im Lightspeed-System von NT Mobiel angemeldet werden.
3. Nach der Anmeldung hat der Verbraucher weitere 14 Tage für die Rücksendung.
4. Produkte müssen in gutem Zustand, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden.
5. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der vollständige Kaufbetrag bezahlt wurde.
6. Erfüllt die Rücksendung alle Bedingungen, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
7. NT Mobiel darf statt Rückerstattung eine Reparatur oder einen Ersatz anbieten, sofern möglich und vom Kunden akzeptiert.
8. Rücksendekosten trägt der Verbraucher, außer bei einem Fehler oder Defekt seitens NT Mobiel.
9. Für elektronische Geräte gilt eine Garantie von einem (1) Jahr. Zubehör wie Handyhüllen ist ausgeschlossen.
10. Beschwerden sind zuerst an NT Mobiel zu richten. Falls keine Lösung erreicht wird, kann sich der Verbraucher wenden an: Stichting WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil EU ODR Plattform: http://ec.europa.eu/odr

14. Beschwerdeverfahren

1. Unser Beschwerdeformular ist verfügbar unter: https://www.nt-mobiel.nl/nl/service/klachten/
2. Der Unternehmer hat ein Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden entsprechend.
3. Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung eingereicht werden.
4. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Falls mehr Zeit nötig ist, erhält der Kunde eine Mitteilung.
5. Kann die Beschwerde nicht gelöst werden, entsteht ein Streitfall.
6. Bei WebwinkelKeur-Mitgliedschaft kann der Kunde sich an diese Stelle wenden. Falls weiterhin keine Lösung erreicht wird, kann die unabhängige Streitkommission eingeschaltet werden.
7. Eine Beschwerde suspendiert die Verpflichtungen nicht, sofern nicht schriftlich anders angegeben.
8. Ist eine Beschwerde berechtigt, ersetzt oder repariert der Unternehmer die Produkte kostenlos.

15. Sonstiges

15.1 Der Kunde darf ohne schriftliche Zustimmung keine Rechte aus der Vereinbarung an Dritte übertragen. Der Verkäufer darf seine Rechte jederzeit übertragen.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

16.1 Es gilt niederländisches Recht.

16.2 Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht Oost-Brabant, Standort ’s-Hertogenbosch, vorgelegt.

16.3 Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

NT Mobiel Accessoires B.V. 4. April 2016, Rotterdam

Innsbruckweg 46
3047AH Rotterdam

Tel: +31 (0)102298903
Email: [email protected]

Handelskammer: 55180167
USt-IdNr.: 851597518B01
IBAN: NL08INGB0103832556
BIC: INGBNL2AXXX