Service client

Seuls les clients professionnels peuvent passer des commandes immédiatement après la création d'un compte. Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits et services, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous êtes propriétaire d'un grossiste, d'une boutique en ligne ou d'une boutique de téléphonie et vous souhaitez faire des achats professionnels? Créez ensuite un compte pour voir nos prix compétitifs.

NT Mobiel Accessoires considers it important to maintain a good relationship with the customer, which is why we pay a lot of attention to our customer-friendliness. You can reach us in various ways. Via email, telephone, website and WhatsApp.

1 Informations sur l'entreprise
1.1 Information important

Horaires d'ouvertures

Rotterdam:Innsbruckweg 46, 3047AH Rotterdam
Du lundi au samedi 9:30 - 19:00

Beverwijk:Parallelweg 124-38, 1948 NN Beverwijk
du samedi au dimanche 9:30 - 19:00

Coordonnées

Telephone:  +31 10 229 8903

WhatsApp: +31 6 86096205

Email Service Clients: [email protected]

Informations de paiement

IBAN: NL42ABNA0624837041

Nom NT Mobiel Accessoires

Détails de l'entreprise

CoC Number: 55180167

 
2 Devenir client
2.1 Comment puis-je enregistrer mon entreprise?

NT Mobiel Accessoires est une entreprise de vente en gros et vend uniquement aux sociétés enregistrées à la Chambre de commerce. Ainsi, seules les entreprises peuvent s’inscrire sur nt-mobiel.nl

Vous pouvez enregistrer votre entreprise de deux manières différentes. par vous ou nous. Dans le premier cas, vous devez aller sur «S'inscrire» et suivre les instructions. Après l'enregistrement, nous activerons votre compte dès que nous aurons vérifié vos informations. Vous pourrez alors gérer votre compte et passer commande sur nt-mobiel.nl Si vous le souhaitez, nous pouvons également créer un compte pour vous. Pour cela, vous devez nous contacter au +31 (0) 102298903. Avec un compte créé par nos soins, vous pouvez passer des commandes immédiatement.

Nous sommes obligés de recevoir des informations correctes de votre part. C'est pourquoi nous vérifions vos informations soumises après votre inscription. L'activation de votre compte prendra 24 heures maximum.

2.2 Comment puis-je modifier les informations de ma société?

En tant que client de NT Mobiel Accessoires, vous avez votre propre page Compte, où vous pouvez gérer vos informations.

3 Commande
3.1 Qui peut passer des commandes sur nt-mobiel.nl?

NT Mobile Accessories B.V. vend uniquement aux entreprises. Avant de commander, vous devez créer un compte avec nous. Ceci est un processus très simple. Enregistrez votre entreprise et nous activons votre compte rapidement.

Sur votre page client, vous pouvez consulter l'historique de toutes vos commandes. Vous pouvez personnaliser chacune de ces commandes et les commander à nouveau.

 

Nous utilisons une consigne de 75 € hors TVA comme montant minimal de commande.

3.2 À quelle vitesse ma commande sera-t-elle livrée?

Nous enverrons votre commande en toute sécurité avec UPS Standard Shipping. Les délais de livraison pour Pays-Bas, Belgique et l'Allemagne: Commandé avant 16h00 en semaine dans votre magasin!

France, Angleterre, Pologne, Italie, Autriche, Suisse: Commandé en semaine avant 16h00 est dans votre magasin en 2 jours!

Reste de l'europe: Commandez avant 16h00 les jours ouvrables dans votre magasin en 2 - 3 jours!

4 Expédier
4.1 Expédition aux Pays-Bas

Aux Pays-Bas, nous expédions toutes les commandes à partir de €100 GRATUITEMENT. Faites attention! le montant minimum de commande est de €75.

4.2 Expédition hors des Pays-Bas

France, Belgique, Allemagne et Luxembourg:

 

€9.5 Commandes jusqu'à €150
GRATUIT Commandes €150 et plus haut

 

Autriche, Danemark, Italie, Portugal, Espagne, Suède, Suisse et Angleterre:

 

€9.5 Commandes jusqu'à €300
GRATUIT Commandes €300 et plus haut

 

Finlande, Grèce, Islande, Irlande, Norvège, Liechtenstein et le reste:

 

€9.5 Commandes jusqu'à €500
GRATUIT Commandes €500 et plus haut
 
4.3 Expédition de produits spéciaux

Les frais d'expédition pour les écrans LCD et les appareils peuvent différer des tarifs d'expédition standard. Ceci est indiqué par produit sur la page concernée.

5 Retourne
5.1 Conditions de retour?

Le produit doit être:

- enregistré comme retour sur votre compte client

- sont dans l'emballage d'origine

- être en bon état

- retournez-nous dans les 8 jours

- ont déjà été payés

5.2 Qui paie les coûts pour les produits retournés?

Cela dépend de la raison pour laquelle quelque chose doit être retourné. Si vous n'êtes pas satisfait du produit ou si vous avez commandé un produit incorrect et souhaitez le retourner, vous devrez payer les frais de retour. Si nous commettons une erreur, nous paierons les frais.

5.3 Quand puis-je retourner un produit?

Vous pouvez retourner nos produits dans les 8 jours, à condition que tous les produits soient dans les emballages d'origine et qu'ils ne soient pas endommagés. Lorsque vous retournez des produits, vous devez payer tous les frais d'expédition. Nous vous facturerons également des frais d'administration de 5%.